>> 메멘토모리는 우체국 EMS를 통하여 해외배송을 진행하고 있습니다. 각 국가 / 도시 간의 요금차이가 발생하기 때문에 주문 전에 배송 받으실 주소를 정확히 기재하여 C/S센터(070.4236.4660 / cs@mementomori.co.kr)로 보내주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

>> 메멘토모리 배송은 우체국 택배로 발송되고 있으며, 주말 및 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 약 1~2일 내에 수령 가능합니다.

>> 배송 상태는 My Account > My Order 에서 주문하신 내역과 운송장 번호 확인이 가능합니다.

운송장 조회가 안되는 경우 C/S센터(070.4236.4660 / cs@mementomori.co.kr)로 연락 주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.

*주말 주문건 또는 전날 주문건에  대한 운송장 번호 조회는 배송 출고일 오후 6~8시 이후부터 조회가 가능합니다.

>> 메멘토모리의 모든 상품은 우체국 택배를 통해 고객님께 전달 됩니다. 우체국 택배는 토요일에 집하를 하지 않기 때문 평일에만 상품 배송이 가능합니다. 금요일 오후 3시 이후 결제완료건에 대해서는 익주 월요일에 배송이 이루어집니다.

>> 메멘토모리의 배송 마감시간은 평일 오후 3시이며 결제 완료 기준입니다. 오후 3시 이후 결제 완료건에 대해서는 익일 또는 익주 월요일에 배송을 해드리고 있습니다. 

메멘토모리 온라인 스토어는 익스플로러 10 이상 또는 구글 크롬에서 정상적인 결제가 가능합니다.

(익스플로러 9 이하 버전은 결제 및 이용에 있어 오류가 발생할 수 있습니다.)

위 브라우저 사용중에도 오류가 있는 경우 C/S센터(070.4236.4660 / cs@mementomori.co.kr)로 연락 주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.

>> 매월 발행되는 SILVER, PLATINUM 회원 분들의 쿠폰은 발행 당월에만 사용 가능합니다.

또한 프로모션 형식으로 발행되는 쿠폰의 사용 기간은 My Account - My Page - 쿠폰에서 확인할 수 있습니다.

>> 메멘토모리 강남 스토어 운영 시간 및 위치는 하기와 같습니다.

[운영 시간]

화요일 ~ 토요일 : 오전 11시 - 오후 7시

일요일 및 월요일, 공휴일 : 휴무

점심시간 : 오후 1시 - 오후 2시

[신사 스토어 주소]

서울시 강남구 테헤란로 39길 77, 6층 메멘토모리

*주차공간이 마련되어 있습니다. 방문전 예약 부탁드립니다.

>> 메멘토모리의 넥타이는 온라인몰과 강남 스토어 외에도 신세계 백화점(본점, 강남점, 대구점) 그리고 다른 지역의 테일러 샵에서 보실 수 있습니다.

>> 2018년 2월 이전 신사 스토어 주문건에 대해서는 별도의 프로그램으로 통합 관리하고 있습니다. 누락된 경우 성함, 연락처, 구매 영수증 촬영 후 C/S센터(070.4236.4660 / cs@mementomori.co.kr)로 보내주시면 처리 도와드리겠습니다.